在當(dāng)前的信息化管理浪潮下,我國(guó)的殯葬業(yè)已由傳統(tǒng)的手工業(yè)務(wù)辦理模式漸進(jìn)的轉(zhuǎn)向信息化,現(xiàn)代化的高效管理模 式。在民政部門的大力支持下,科技開發(fā)部門結(jié)合墓園辦公管理的實(shí)際情況和實(shí)踐操作研發(fā)的新一代墓園業(yè)務(wù)管理系統(tǒng),使一直沿襲傳統(tǒng)辦公模式而產(chǎn)生的管理效率較低,經(jīng)營(yíng)管理水平相對(duì)滯后等現(xiàn)象得以改善;而這種新型的辦公業(yè)務(wù)流程自動(dòng)化、智能分析、科學(xué)宏觀的管理模式已經(jīng)成為公墓、陵園等殯葬經(jīng)營(yíng)單位的必然需求。
為了提高殯葬行業(yè)整體的科技含量與管理效率,加快殯葬行業(yè)的信息化建設(shè),重慶天蠶網(wǎng)絡(luò)科技有限公司在中國(guó)殯葬協(xié)會(huì)的大力支持下,在各級(jí)殯儀部門和殯葬主管部門的全力協(xié)助下,對(duì)全國(guó)幾十家公墓陵園進(jìn)行了大量的調(diào)研分析,經(jīng)過(guò)兩年多的研發(fā)與完善升級(jí),相繼推出了領(lǐng)先于同行業(yè)的《陵園業(yè)務(wù)管理系統(tǒng) 5.0》、《陵園業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)6.0》、《公墓(陵園)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)5.0》、《公墓(陵園)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)7.0》。并在全國(guó)部分省市進(jìn)行了業(yè)務(wù)推廣,使用者反映空前。
《公墓(陵園)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)》是采用知識(shí)管理陵園的全新理念,緊密結(jié)合陵園業(yè)務(wù)流程而設(shè)計(jì)的。以科學(xué)技術(shù)服務(wù)社會(huì)為核心,以整合陵園現(xiàn)有數(shù)據(jù)資源、提高陵園整體形象和工作效率為主要目標(biāo),使陵園內(nèi)業(yè)務(wù)信息匯總和處理更充分、更直觀。具有技術(shù)先進(jìn),擴(kuò)展性強(qiáng)、安全可靠等特點(diǎn);在使用方面,功能強(qiáng)大 但操作簡(jiǎn)單,并對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了圖文并茂的一體化管理。從骨灰寄存、墓地管理到銷售統(tǒng)計(jì),物品管理都可輕松上手,表達(dá)清晰,數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。面對(duì)陵園內(nèi)業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)大,尤其在業(yè)務(wù)繁忙階段(如:故者親屬祭奠高峰期),更需要條理化、效率化的管理。從根本上解決了人工查閱的煩瑣及墓地使用情況效率低下的問(wèn)題?梢 在很大程度上提高自己的經(jīng)營(yíng)管理現(xiàn)代化水平,加快自身的迅速發(fā)展。
系統(tǒng)特點(diǎn):
◆ 系統(tǒng)規(guī)范性 本系統(tǒng)經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的可行性市場(chǎng)調(diào)查與分析工作,走訪全國(guó)不同地氏的數(shù)家公墓(陵園)并與國(guó)家殯葬部門交流研究,最后確定整體系統(tǒng)方案,在復(fù)合各項(xiàng)通用軟件指標(biāo)的前提下細(xì)心編寫面成。 ◆ 較少的限制條件。 對(duì)計(jì)算機(jī)、系統(tǒng)軟件、操作人員等條件要求很少,操作人員只需在了解本單位業(yè)務(wù)流程的前提下具有基本的微機(jī)操作水平即可熟練操作本系統(tǒng)。 ◆ 方便靈活,界面友好。 本系統(tǒng)采用圖文并茂式管理,只需輸入簡(jiǎn)單信息或使用鼠標(biāo)點(diǎn)擊便可完成所有操作。 ◆ 功能強(qiáng)大全面。 從寄存管理、墓地管理、收費(fèi)管理到物品管理、憑證票據(jù)打印、公墓證打印以及各項(xiàng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等,功能全面而不繁鎖。如設(shè)置墓區(qū)數(shù)千墓位信息可在1-2分鐘內(nèi)完 成。本系統(tǒng)采取多界面管理,可同時(shí)處理多個(gè)操作項(xiàng)目,可方便查詢和統(tǒng)計(jì)任意時(shí)期內(nèi)的墓地使用情況、收費(fèi)續(xù)費(fèi)退費(fèi)情況等各類信息,打印各種收費(fèi)單據(jù)收費(fèi)統(tǒng)計(jì)報(bào)表。 ◆ 安全穩(wěn)定 本系統(tǒng)經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的內(nèi)部測(cè)試與外部測(cè)試,各項(xiàng)功能穩(wěn)定實(shí)用,并在實(shí)際的市場(chǎng)推廣過(guò)程中根據(jù)眾多用戶的使用反饋不斷升級(jí)完善。 ◆ 可擴(kuò)展性 為配合外部網(wǎng)絡(luò),可以對(duì)網(wǎng)站與軟件的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)作相應(yīng)接口,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站與本地?cái)?shù)據(jù)的上傳下載達(dá)到網(wǎng)上銷售的目的。
主要功能:寄存管理、墓地管理、收費(fèi)系統(tǒng)、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、系統(tǒng)設(shè)置、幫助
一、寄存管理:故者骨灰(也可以是陵牌)的寄存管理。其中包括寄存設(shè)置、寄存登記、寄存維護(hù)、故者檔案、達(dá)期提醒. 1、寄存設(shè)置:寄存廳內(nèi)的廳、區(qū)、排、號(hào)的名稱、數(shù)目、起止編號(hào)、規(guī)格(單人、雙人、多人)以及價(jià)格的初始化設(shè)置為寄存業(yè)務(wù)的辦理作準(zhǔn)備,并且可以檢查未設(shè)置編號(hào)。 2、寄存登記:即寄存業(yè)務(wù)的辦理,寄存位以不同的狀態(tài)表現(xiàn)其使用情況(以用或未用)。其中包括故者情況、聯(lián)系人情況的登記記錄、寄存收費(fèi)、收費(fèi)票據(jù)的打印以及未使用寄存位的報(bào)表打
3、寄存維護(hù):已經(jīng)使用寄存位的數(shù)據(jù)信息的維護(hù)修改以及已用寄存位的報(bào)表打印。
4、故者檔案:故者資料信息的記錄管理與維護(hù)修改,其中包括故者姓名、工作單位、寄存位使用情況等資料,可以根據(jù)已知資料快速查出其他相關(guān)資料。
5、過(guò)期提醒:寄存過(guò)期自動(dòng)提醒,可以將使用期限到期的寄存位作提前提醒,如,可隨時(shí)查詢還有1個(gè)月到期的寄存位,2個(gè)月等任意時(shí)間到期的寄存位,方便與寄存者聯(lián)系續(xù)費(fèi)等工作。
二、墓地管理:園區(qū)墓地的銷售、預(yù)定、收費(fèi)等的管理。其中包括墓位設(shè)置、墓位選購(gòu)(其中包括預(yù)定)、落葬登記、預(yù)定維護(hù)、故者檔案、過(guò)期提醒、墓地圖示。
1、墓位設(shè)置:墓區(qū)內(nèi)的廳、區(qū)、排、號(hào)的名稱、數(shù)目、起止編號(hào)、規(guī)格、 (單人、雙人、多人)以及價(jià)格的初始化設(shè)置為墓地銷售作準(zhǔn)備,可以單個(gè)設(shè)置某個(gè)墓地,也可以批量設(shè)置墓地。并且可以檢查未設(shè)置編號(hào),在不確定墓地是否設(shè)置完畢時(shí),可使用檢測(cè)功能。
2、墓位選購(gòu):可 以在此查看所有墓位的使用情況并以可視化圖例的形式以不同的顏色分別表示出墓位已售、未售、預(yù)定的狀態(tài),并能查看每個(gè)墓位的詳細(xì)資料。該項(xiàng)功能主要實(shí)現(xiàn)墓位預(yù)定和正式購(gòu)買兩項(xiàng)功能。記錄了購(gòu)買人的姓名、性別、預(yù)訂日期、使用期限、所購(gòu)墓型、墓穴位置、所交定金、購(gòu)買價(jià)格、實(shí)收金額(正式購(gòu)買時(shí)用到)、故者 資料、與故者關(guān)系、聯(lián)系地址、電話等信息,選擇墓穴位置時(shí),出現(xiàn)設(shè)置好的墓區(qū)可視化排列示意圖,選擇深黑色圖例進(jìn)行預(yù)定或購(gòu)買。預(yù)定或正式購(gòu)買確認(rèn)輸入后會(huì)自動(dòng)出現(xiàn)所購(gòu)墓位收費(fèi)項(xiàng)目金額,并可以進(jìn)行添加或更改,自動(dòng)計(jì)算小計(jì),輸入完成后可以打印收費(fèi)票據(jù)
3、落葬登記:墓 位正式購(gòu)買后落葬時(shí)的辦理(可以增加故者人數(shù)并對(duì)每故亡者安葬開始結(jié)束時(shí)間進(jìn)行登記),故者資料、與故者關(guān)系、使用期限的記錄與修改維護(hù),續(xù)費(fèi)、退墓的辦理,以及公墓證、公墓登記表、收費(fèi)記錄的打印,同時(shí)為方便購(gòu)墓者查詢還增添了備忘錄功能,由于公墓(陵園)的業(yè)務(wù)管理是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作,當(dāng)墓主丟失公墓 證、收費(fèi)證明或與公墓(陵園)有未結(jié)清款項(xiàng)時(shí)等情況下,此功能可以達(dá)到方便查詢和輔助記憶的目的。
4、預(yù)定維護(hù):已預(yù)定墓位的資料修改與維護(hù)。
5、故者檔案:故者資料信息的記錄管理與維護(hù)修改,其中包括故者姓名、工作單位、墓位使用信息等資料,可以根據(jù)已知資料快速查出其他相關(guān)資料。
6、過(guò)期提醒:過(guò)期墓位自動(dòng)提醒,可以將使用期限到期的墓位作提前提醒,如,可隨時(shí)查詢還有1個(gè)月到期的墓位,2個(gè)月等任意時(shí)間到期的墓位,方便與墓主聯(lián)系續(xù)費(fèi)等工作。
7、墓地圖示:各種類型墓位、墓碑的圖片展示,可以方便直觀的查看代表性墓位、墓碑外觀、價(jià)格。
三、收費(fèi)系統(tǒng):寄存收費(fèi)與購(gòu)墓收費(fèi)以外的其他附加收費(fèi),其中包括寄存物品收費(fèi)、公墓物品收費(fèi)、祭祀用品收費(fèi)、日常維護(hù)收費(fèi)等。此功能明確記錄了各項(xiàng)收費(fèi)(如寄存證費(fèi)、維護(hù)費(fèi)、公墓證費(fèi)、香火費(fèi)、綠化費(fèi)等)的收費(fèi)名稱、收費(fèi)金額、合計(jì)金額,并且具有自動(dòng)計(jì)算功能。
四、統(tǒng)計(jì)報(bào)表:各類銷售數(shù)據(jù)、收費(fèi)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析以及相關(guān)報(bào)表,可以給出一個(gè)量化的結(jié)果數(shù)字輔助決策。其中包括寄存統(tǒng)計(jì)、墓位銷售統(tǒng)計(jì)、收入統(tǒng)計(jì)并且可以輸出打印。
1、寄存統(tǒng)計(jì):寄存位的統(tǒng)計(jì)分析,寄存位總數(shù)旦、各種類型寄存位數(shù)量、已使用數(shù)量、未使用數(shù)量以及各占百分比比重等統(tǒng)計(jì)數(shù)字、統(tǒng)計(jì)圖表。 2、墓位銷售統(tǒng)計(jì):墓位的銷售情況統(tǒng)計(jì)分析,墓位的總數(shù)量、各種類型墓位數(shù)量、已用數(shù)量、未用數(shù)量以及各占百分比比重等統(tǒng)計(jì)數(shù)字、統(tǒng)計(jì)圖表。 3、收入統(tǒng)計(jì):寄存收入、銷售收入、物品收費(fèi)等的收入數(shù)字、收入明細(xì)、各項(xiàng)收入所占百比比重統(tǒng)計(jì)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)圖表。
五、系統(tǒng)設(shè)置:系統(tǒng)使用相關(guān)的一些后臺(tái)設(shè)置。主要包括系統(tǒng)設(shè)置、顯示信息、窗口排列。 1、 系統(tǒng)設(shè)置:包括用戶權(quán)限設(shè)置與數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)兩項(xiàng)。主要實(shí)現(xiàn)用戶的添加、注銷,權(quán)限的授予更改以及過(guò)期無(wú)效數(shù)據(jù)的清理工作。
2、顯示信息:系統(tǒng)顯示名稱、名稱字體字號(hào)、前景圖片的設(shè)置。
3、窗口排列:在打開窗口較多時(shí),可以實(shí)現(xiàn)窗口的整齊排列。
六、幫助:系統(tǒng)幫助與軟件注冊(cè)。 運(yùn)行環(huán)境: 1. 服務(wù)器端: 推薦配置:CPU賽揚(yáng)500以上,內(nèi)存128M以上。 最低配置:CPU奔騰300以上,內(nèi)存64M以上。
2. 客戶端: 推薦配置:CPU賽揚(yáng)300以上,內(nèi)存64M以上。 最低配置:CPU奔騰133以上,內(nèi)存32M以上。
3.其它終端: 證件打印機(jī)(打印公墓證、寄存證等,要求打印厚度在2.5 毫米以上) 票據(jù)打印機(jī)(打印收費(fèi)票據(jù)等,允許最大紙張A3)
4.網(wǎng)絡(luò)要求: 推薦配置:10/`100M交換網(wǎng)絡(luò)。 最低配置:10M HUB 共享網(wǎng)絡(luò)。
5.操作系統(tǒng):本系統(tǒng)支持中文WINDOW98/2000/XP。
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