要了解用戶體驗(yàn)需要了解下面三個(gè)條件
1、要有用戶、并且越多越好
2、用戶體驗(yàn)和他們的需求有關(guān)
3、好的用戶體驗(yàn)?zāi)艽偈顾麄儙湍銈鞑?/p>
一、要有用戶、并且越多越好
這是個(gè)大前提，如果你的網(wǎng)站、博客、微博、沒(méi)有用戶，那對(duì)自己來(lái)說(shuō)是一場(chǎng)打擊。從用戶體驗(yàn)的角度來(lái)說(shuō)，更談不上用戶體驗(yàn)，因?yàn)槟氵B用戶都沒(méi)有，何談?dòng)脩趔w驗(yàn)啊，所以網(wǎng)站，產(chǎn)品，有使用用戶那才是關(guān)鍵。新浪有必要做用戶體驗(yàn)，你的網(wǎng)站一人沒(méi)看的，做什么用戶體驗(yàn)，還是先把用戶做起來(lái)，在說(shuō)用戶體驗(yàn)的事吧。
用戶多了，那么在談?dòng)脩趔w驗(yàn)。這里所指的用記，就是他們?cè)谑褂媚銈儺a(chǎn)品的時(shí)候，沒(méi)有障礙，能夠自主進(jìn)行，如果你的產(chǎn)品功能設(shè)計(jì)的。刪除一個(gè)文件還需要懂行的人指導(dǎo)，那么這是非常糟糕的體驗(yàn)。對(duì)于眾多用戶的用戶體驗(yàn)就是指，他想做什么了?那個(gè)功能正好在他手邊，比如說(shuō)現(xiàn)在各大網(wǎng)站，都有一個(gè)返回頂部的按鈕，這就是用戶體驗(yàn)的一個(gè)例子。
二、用戶體驗(yàn)和用戶的需求有關(guān)
大家記得以前摩托羅拉的刀鋒手機(jī)嗎?整個(gè)操作都是反的，那對(duì)于從用戶體驗(yàn)的角度來(lái)說(shuō)不是好事兒?？蔀槭裁茨敲炊嗳嗽敢赓I(mǎi)呢?因?yàn)闀r(shí)尚，因?yàn)楹褪謾C(jī)用戶的需求有關(guān)。大家在來(lái)說(shuō)說(shuō)單反相機(jī)，對(duì)于單反迷來(lái)說(shuō)那種操作對(duì)他們來(lái)說(shuō)體驗(yàn)特別好，但是對(duì)于我這種只會(huì)用傻瓜相機(jī)的人來(lái)就，那體驗(yàn)差極了。我根本就使用不了，那么復(fù)雜的東西。所以用戶體驗(yàn)和用戶的需求有關(guān)
三、好的用戶體驗(yàn)?zāi)艽偈顾麄儙湍銈鞑?/p>
衡量你的用戶標(biāo)準(zhǔn)的一個(gè)原則就是，是否有樂(lè)意幫你傳播。他們的體驗(yàn)爽了，才會(huì)幫你傳播，才會(huì)告訴朋友、同事。一個(gè)好的用戶體驗(yàn)必然會(huì)被他的用戶所傳播。
用戶體驗(yàn)是用戶在使用你產(chǎn)品的時(shí)候，產(chǎn)生的一種感覺(jué)，我們要讓我們的用戶有一種愉悅感，自豪感、優(yōu)越感、那么我們的用戶體驗(yàn)就算做成功了。
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